Verifica lo stato dell'ordine

All'interno della tua sezione personale Il mio Account puoi verificare in ogni momento lo stato di tutti i tuoi ordini e apportare modifiche a quelli ancora aperti.

Accanto a ogni prodotto presente nell'ordine viene indicata la fase di reperimento in cui si trova.

Pagamento Effettuato

Il prodotto è appena stato aggiunto all'ordine e non è ancora stato processato.
In questa fase è possibile la cancellazione.

Spedito

Il prodotto è presente in magazzino ed è stato associato all'ordine corrispondente.

Per questo motivo non è possibile la cancellazione.

Consegnato

Il pacco è stato consegnato ed è arrivato a destinazione

Tentativo di Consegna non Riuscito

E' stata tentata una consegna ma qualcosa non è andata a buon fine, ti invitiamo quindi a controllare il tracking e contattare il corriere di riferimento per verificare cosa sia successo.

Puoi comunque richiederci assistenza in qualsiasi momento.